Angebote mit klaren Begriffen lesen
Glossar für Hotelangebote
Diese Definitionen erklären wichtige Unterschiede. Die genauen Angebotsbedingungen bestimmen enthaltene, garantierte und berechnete Leistungen.
Nacht- oder Aufenthaltspreis
Ein Betrag kann pro Nacht, Person, Zimmer oder Aufenthalt gelten. Diese Grundlagen sind nicht austauschbar.
Prüfen Sie alle Zimmer, Nächte und Personen im letzten Überblick.
Belegung und Betten
Belegung bezeichnet erlaubte Gäste; Betten beschreiben Schlafplätze. „Vier Personen“ bedeutet nicht vier feste Betten.
Prüfen Sie Kinderalter, Bettmaße, Schlafsofa und Zuschläge.
Flexibler Tarif
Flexibilität hängt von genauen Bedingungen ab. Storno, Datumsänderung und frühe Abreise sind getrennte Vorgänge.
Prüfen Sie Datum, Uhrzeit, Zone und Gebühr je Vorgang.
Nicht erstattbarer Tarif
Das Angebot begrenzt Erstattungen. Der Name allein legt weder Abbuchungsdatum noch alle Änderungsregeln fest.
Prüfen Sie möglichen Verlust bei Planänderung getrennt von sicheren Kosten.
Kaution und Vorautorisierung
Unterscheiden Sie blockierte oder hinterlegte Beträge von endgültiger Zahlung. Erstattbare Mittel binden Geld, ohne endgültige Ausgabe zu sein.
Prüfen Sie Betrag, akzeptierte Karte, Bedingungen und Freigabe.
Verbundene oder benachbarte Zimmer
Verbundene Zimmer haben einen inneren Durchgang. Benachbarte Zimmer können ohne Verbindungstür nebeneinander liegen.
Prüfen Sie innere Tür, Kategorien und garantierte Zuteilung.
Nichtanreise („No-show“)
Nichtanreise ohne Absprache unterscheidet sich von bestätigter Stornierung. Melden Sie Verspätungen nach dem Buchungsverfahren.
Prüfen Sie Anreisefrist, direkten Kontakt und Folgen laut Bedingungen.
Sterne und Gästenoten
Sternekategorie und durchschnittliche Gästenote messen verschiedene Dinge. Fehlende Klassifizierung bedeutet nicht null Sterne.
Prüfen Sie Stelle, Datum, Notenskala und genaue Zimmerkategorie.
Verbraucherquelle für Frankreich
DGCCRF beschreibt Unklarheiten zwischen Personen- und Zimmerpreisen bei Online-Buchungen. Diese Quelle gilt für Frankreich und legt keine Regeln für alle Länder fest. DGCCRF ↗