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Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas sobre precios, condiciones, ubicación y servicios antes de reservar.
¿Cómo funciona GLOBAL HOTEL GUIDE?
La guía ayuda a explorar destinos y comparar hoteles. La reserva, el pago y las condiciones finales corresponden al socio elegido.
¿Se garantiza el precio mostrado?
No. Disponibilidad, fechas, ocupación, impuestos, moneda y opciones pueden cambiarlo. Comprueba el total antes de pagar.
¿Quién gestiona cambios y cancelaciones?
El socio de reservas aplica las condiciones de tu tarifa. Consulta el correo de confirmación para contactos y plazos.
¿Cómo comparar dos hoteles?
Compara coste total, trayectos reales, habitación exacta, servicios imprescindibles, cancelación y varias reseñas recientes detalladas.
¿Qué significa cancelación gratuita?
Solo hasta la fecha y hora indicadas. Revisa hora local, prepago y posibilidad de modificar fechas.
¿Incluye impuestos y desayuno?
No siempre. Algunos cargos se pagan en el hotel y el desayuno puede ser extra. Lee el desglose.
¿Cómo comprobar la ubicación?
Sitúa tus visitas en un mapa y prueba el trayecto desde estación o aeropuerto a tu hora de llegada.
¿Son fiables fotos y reseñas?
Las fotos pueden mostrar otras categorías. Revisa tu habitación y busca detalles recientes y repetidos en las reseñas.
¿Y si un servicio es imprescindible?
Confirma que aparece en tu habitación y tarifa; pide confirmación escrita si no está claro.
¿El hotel bloqueará dinero en la tarjeta?
Puede pedir preautorización o depósito. Confirma importe, finalidad, tarjeta aceptada y liberación.
¿Sirve el Wi‑Fi para trabajar?
Wi‑Fi gratis no garantiza cobertura ni llamadas estables. Revisa red, escritorio, enchufes y silencio.
¿La guía guarda mis datos de pago?
No. Los datos de la reserva se introducen con el socio externo, bajo sus normas de privacidad y seguridad.